¿QUÉ ES STORYTELLING? CUENTA LA HISTORIA DE TU MARCA

que es storytelling

El storytelling es una modalidad del marketing de contenido que se basa en desarrollar diferentes relatos que rodeen a nuestra marca.

Cuando cuentas historias, logras hacer clic desde el corazón de la audiencia, clientes y consumidores que comparten los mismos ideales. Seguramente, detrás de tu idea de negocio, existe una historia única e irrepetible que todos querrán conocer. 

Para ser efectivas, estas historias deben presentar algunas características fundamentales:

Reflejar los valores y la esencia de la marca

No se trata únicamente de contar una historia y ya…¡si no, qué aburrido!, más bien tiene que ser un eco de los mensajes de la marca.

qué es storytelling

Un claro ejemplo es el comercial tiempo de ser héroes de Nike.

Qué celebra la pasión, perseverancia y el espíritu de los atletas mexicanos que con sus acciones son los héroes de su país.

Recurrir a las emociones

Se trata de llegar más allá de los simples anuncios por medio de la conexión emocional.

El contenido de coca-cola nos llenan de emociones como la campaña de «Siente el sabor», en la que se perciben los valores emocionales combinándolos con el producto.

Hace tiempo que el mercado dejó de ser vertical para convertirse en circular, donde las marcas provocan experiencias de estilos de vida a los consumidores.

Seguramente te estarás preguntando ¿Si las historias deben de ser reales o ficticias?, y lo único importante es que se apelen a los valores sociales de sus públicos.

En lugar de crear simples campañas promocionales, piensa en historias que inspiran con un mensaje sencillo.

Cuenta la historia de tu marca:

1.Conoce a la audiencia:

Para crear una historia tienes que entender a tu público, preguntate ¿Quiénes podrían estar interesados en mi historia? ¿Quienes se beneficiarán?, investiga sobre tu nicho para poder dirigirte a ellos.

2. Define tu mensaje

Para definirlo piensa cuál es el sentido de tu historia, si es para defender una causa, explicar quizás algún servicio, y resúmelo  en una sola frase.

3. Decide que tipos de historias vas a contar

Hay que entender que no todas las historias son iguales, y para decidir cuál es la que debo de contar, hay que tener un objetivo como:

  • Influir a la acción
  • Contar quien eres
  • Ilustrar tu esencia
  • Educar

4. Incluye una llamada a la acción

Aunque las historias no deben de ser promocionales, debemos de tener en claro a donde llevar al usuario después de que leer: como suscribirse, apuntarse algún curso, o el botón de comprar un producto.

5. Escoge un formato

Las historias se presentan de muchas formas diferentes: como en post de blog, en artículos, por podcast, con un video, y en todos los formatos digitales que existan.

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4 IDEAS PARA CONECTAR CON TU AUDIENCIA

ideas para conectar con tu audiencia

Actualmente ya no es suficiente vender productos innovadores, crear campañas de publicidad y estar presente en las redes sociales; nuestra marca debe tener vínculos emocionales y duraderos con nuestros clientes.

¡No invadas tu contenido solo con ventas! ¡Mejor conecta!

¿Por qué les decimos que no solo vendan?…porque los usuarios están cansados de entrar a sus redes sociales y ver una invasión de publicaciones  con números y ofertas. La gente odia que le vendan, ¿pero que creen? ¡Aman comprar!

El ser humano es un ser dominado por sus emociones, más que por la razón, y esta comprobado que esto vende más que el mismo producto.

Las personas suelen estar muy estresadas por lo que buscan es alegría y compañía para aliviar su situación, es aquí donde las marcas pueden conectar con su audiencia por medio del marketing emocional.

Las personas no responden a la información, sino a la inspiración!, así que te damos 4 ideas para conectar con tu audiencia:

1. Generando contacto

ideas para conectar con tu audiencia

Esta publicidad de Netflix fue lanzada en el 2019 para promocionar sus producciones de contenido cristiano y películas para la familia dirigidos al público de fe, que se encuentran dentro de sus miles de suscriptores.

A las personas nos atraen las marcas que nos hacen sentir bien, que nos escuchan y saben darnos lo que necesitamos y para esto hay que mejorar nuestra conversación online.

Se requiere de tiempo, paciencia, flexibilidad y poner todo de nuestra parte para lograr esta conexión emocional, así que ¡Acércate!

2. Transmitiendo

ideas para conectar con tu audiencia

Estos son algunos de los anuncios que han forrado a Michael Jordan, ‘His Airness’.

Air Jordan es un símbolo conocido y que transmite unos valores a los que todos queremos adherirnos

Sincroniza tus emociones con tu propia audiencia hasta lograr un impacto.

¿Quieres que tu público ría? – Ríe.

¡Piensa en tu audiencia y no en ti! Transmite con un tono amable, demuestra interés y muéstrate siempre dispuesto ayudar.

3. Contando historias "Storytelling"

ideas para conectar con tu audiencia

Uno de los ejemplos  es el famosos comercial de Nike “I would run to you”, lanzado en Estados Unidos y que consiste en dos personajes que acuerdan reunirse en un punto; en donde la chica (quien usa zapatos Nike), recorre gran parte del camino con una actitud relajada, mientras que su pareja (quien usa diferentes zapatos) tiene diferentes dificultades, por lo que la chica termina encontrándose con él.

No vendas un producto; no aburras con números y ofertas.

Si quieres que tus clientes sientan una fuerte conexión contigo tienes que hacerles sentir que son los protagonistas de tu historia, así se sentirán parte de ella.

Tienes que aprender el hábito de contar historias. Así que ¿qué esperas?

 

4. Humanizando tu marca

ideas para conectar con tu audiencia

Imposible no mencionar esta marca, debido a que la mayoría, por no decir todos sus anuncios y videos conectan con el público.

Esta campaña llegó a ser conocida como «Comparte una Coca-Cola» (Share a Coke). Fue la primera campaña de su tipo que celebraba el poder del nombre de pila de una manera lúdica y social, al intercambiar el nombre de la marca Coca-Cola en botellas y latas, con los 150 nombres más populares.

Si es importante tener un buen producto, pero normalmente la gente se identifica con personas u objetos afines a ellas o con quienes comparten un modo de pensar y pueden conectar en un nivel mucho más profundo a partir de las emociones, lo cual influye en la decisión de compra.

Hazlos humanos, ponles rostro, nombre e historia, y verás cómo los números se transforman en esperanza.

Empieza por conocer su identidad: sus valores, sus objetivos y las cosas que le importan.

¡Pon rostro a tu marca y verás cambios inmediatos!

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POR QUÉ TENER UN BLOG: LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA COMUNICACIÓN ONLINE

por qué tener un blog

Este tema es muy importante y en nuestra experiencia en consultoría, observamos que son muchas las empresas que no cuentan con un blog porque creen que no les es útil para alcanzar sus objetivos.

¿Es importante tener un blog? ¿Para qué sirve? ¿Están de moda? Son algunas de las preguntas que se hacen las marcas que nos han consultado antes de arrancar con este emprendimiento, pero nuestra respuesta es siempre ¡SI ES NECESARIO! Y te contamos los beneficios:

1.- Es fundamental para compartir el contenido sobre tu marca:

¡Bienvenido al mundo viral!, esta palabra que tanto escuchamos, tiene que ver con la información que compartimos y automáticamente se comparte porque gusta, interesa o simplemente porque nuestro público se sintió identificado con él. Un blog es el puente entre el contenido de tu marca y tu público objetivo.

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2.- Te ayuda a posicionarte en GOOGLE:

El SEO es el mejor amigo de los blogs, porque ayudan a que tengas un gran alcance orgánico en esta herramienta tan poderosa como lo es google. Se debe tener una noción de muchos temas, como palabras claves, redacción SEO, imágenes, entre otras, pero les puedo asegurar que haciendo un trabajo prolijo, se podrán obtener muy buenos resultados orgánicamente.

3.- Te ayudará con la fidelización y de tu audiencia y clientes:

Lo bueno de un blog es que posibilita el feedback con tu comunidad, cada cliente o lector podrá comentar las publicaciones, pedirte nuevo contenido o bien agradecer por lo compartido. Eso es muy valioso y se debe capitalizar muy bien para futuras decisiones que se tomen en tu marca.

4.- Nada como contar cuan experto eres en el tema

Tener un blog implica hablar sobre el tema en el cual uno es experto o conoce a la perfección, a tus clientes y lectores les encantará conocer sobre tu empresa, tus productos y servicios leyendo interesantes artículos que le servirán para su vida cotidiana, este trabajo no solo te hará fidelizar a tus clientes sino que te ayudara a generar nuevos interesados en el tema.

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5.- Es fundamental para crear valor a tu negocio:

El blog es una herramienta poderosa de marketing y de comunicación que ayuda a las marcas a dialogar de mejor manera con sus grupos de interés de todos los estilos.

por que tener un blog

Con el blog estarás contándole a tu público objetivo cual es el espíritu de tu negocio, a través de las imágenes, del diseño del blog, de la comunicación y de los diversos temas que compartas. Una de las herramientas más importantes del Branding es el poderoso BLOG.

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